5月10日,臨沂鴻蒙飯店進行商務禮儀培訓活動,進一步提升飯店從業人員整體的專業禮儀與業務技能,塑造企業良好對外形象。
培訓課程上,老師從酒店業儀容、站姿坐姿走姿、服飾禮儀、乘車禮儀、諮詢接待禮儀、言談禮儀、引見禮儀等多方面進行簡單通俗的語言講解,同時配合動作示範與現場互動,進行了評論及糾正,讓員工在輕鬆的氛圍中系統地掌握了服務接待工作中的禮儀禮節常識及行為規範,反省了自身服務意識的短板,達到了快速激發潛能、提升整體服務意識,提升職業禮儀修養水準的實效。
「商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在飯店人每一天的工作中。良好的形象和得體的談吐對於提升飯店形象、維護合作關係具有重要意義。」臨沂鴻蒙飯店相關負責人表示,飯店將以這次培訓為契機,內提素質、外樹形象,提升員工的職場魅力與職業水平,形成講文明、守秩序、重禮儀、講和諧、講奉獻的新風尚,在促進酒店商務發展中當先鋒、作表率、樹形象、創佳績。
通訊員王泳橙
上海誼眾:2023年擬10派3.1轉3,股權登記日5月16日
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